Ressources documentaires & foire aux questions
Les documents utiles et les réponses aux questions les plus fréquentes, pour accompagner l’accueil de votre enfant ou votre métier d’assistante maternelle.
Un service gratuit
Le relais accompagne gratuitement les familles et les assistantes maternelles.
Des documents choisis
Modèles, guides et fiches pratiques sélectionnés et tenus à jour par le relais.
Des conseils personnalisés
L’équipe du relais vous répond au téléphone ou pendant les permanences.
Foire aux questions
Les réponses à vos questions
Choisissez un thème ou dépliez une question pour lire sa réponse.
Inscriptions & temps collectifs
Comment s’inscrire à un temps collectif ?
Depuis la page S’inscrire du site : choisissez un jour de la semaine, indiquez vos coordonnées et le prénom et le nom de chaque enfant. Une seule venue par semaine et par assistante maternelle. Un e-mail de confirmation vous est envoyé, puis un rappel la veille.
Que faire en cas d’erreur ou d’empêchement ?
Une inscription ne peut pas être modifiée depuis le site. Téléphonez au relais ou écrivez-lui par le formulaire de contact (le lien figure dans votre e-mail de confirmation) : l’équipe du relais corrige ou annule, et la place est rendue à une autre assistante maternelle.
Je viens avec plus de 4 enfants : comment faire ?
Au-delà de 4 enfants, nommez chaque enfant comme d’habitude et joignez votre justificatif de dérogation au moment de l’inscription (PDF ou photo). L’équipe du relais le vérifie ; votre place est réservée en attendant.
À votre écoute
Une question qui n’est pas ici ?
Chaque situation est différente. L’équipe du relais vous répond au téléphone ou pendant les permanences.
Horaires d’ouverture
Mardi de 13 h 30 à 17 h 30 Jeudi de 13 h 30 à 18 h 30 Vendredi de 9 h à 12 h (sur rendez-vous)
Prochaine permanence
mardi 17 novembre, de 13 h 30 à 17 h 30
Relais — Val-Fleuri
Toutes les permanences
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